Quality and Certifications — MAHLE Aftermarket

QUALITÄTSRICHTLINIE

MAHLE hat die Qualität (verstanden als die Qualität der Produkte, der Prozesse und der Unternehmenssysteme) zu einem seiner Arbeitsprinzipien gemacht.

Daher wurde viel Wert auf ein anspruchsvolles Qualitätssicherungssystem und die Rolle der Abteilung für Qualität im Unternehmen gelegt.

Dies beginnt mit den Zulieferern, die einem sorgfältigen Auswahlverfahren und einer periodischen Überwachung Ihrer Leistungen unterzogen werden bis hin zur Freigabe des fertigen Produkts zur Auslieferung, die nur geschieht, wenn die Endkontrolle (die sich auf 100% der Fertigung erstreckt) grünes Licht dafür gibt.

Alle Produktionsaktivitäten von MAHLE werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und technischen Normen für folgende Bereiche ausgerichtet:

Qualitätsgarantie

Benutzersicherheit

Unfallvorsorge und Personenschutz

Das ständige Ziel ist die Kundenzufriedenheit

Qualitätsorientiertes Arbeiten bedeutet auch, dass sämtliche von unseren Kunden gemeldeten Anomalien sowie Unzufriedenheitsbereiche sofort von der Qualitätsabteilung aufgegriffen werden, um mit den spezifischen dazu vorgesehenen internen Vorgängen alles in Bewegung zu setzen, um diese Probleme schnell abzustellen und ihre Wiederholung zu vermeiden. Unser Ziel ist es, eine dauerhafte Kundenzufriedenheit garantieren zu können.

Die Arbeit der Qualitätsabteilung ist daher nicht mit der bloßen Kontrolle der Produkte und Prozesse zu Ende, sondern dehnt sich auf eine schnelle und effiziente Lösung aller auftretenden Anomalien an jeglichem Punkt der Produktionskette zwischen Zulieferer und Endverbraucher aus.

Dafür spielt das System zur Identifikation und Rückverfolgung von Produkten und Komponenten eine wichtige Rolle, da wir damit die Ursache jeder Anomalie eingrenzen und unmissverständlich identifizieren können, so dass schnelle, effiziente und wirksame Korrekturen einfacher werden.